در این ارتباط “Roger Guenther” مدیر اجرایی بندر هوستون گفت: متأسفانه سخت افزار‌ها و نرم افزار‌ها‌ی بندر از کار افتاده و همه برنامه‌های ذخیره شده به شدت آسیب دیده و در واقع با یک خرابی اساسی مواجه شده‌ایم.
وی افزود: در حال حاضر پایانه‌های ترمینال قادر به پردازش هیچ نوع فعل وانفعالاتی نیستند و عملیات پردازش برای کشتی‌های حاضر در بندر و یا ورودی به هیچ عنوان امکان پذیر نیست و همه کشتی‌ها در لنگرگاه ورودی منتظر هستند و مشخص نیست که سیستم‌ها چه زمانی به حالت عادی باز می‌گردند.
وی در ادامه یاد‌آور شد: به تمامی مشتریان اطلاع داده شده تا از مراجعه به بندر و یا تماس تلفنی تا زمان فعالیت عادی بندر خودداری کنند.
وی گفت: هفت اسکلۀ دو ترمینال کانتینری با ۳۷۶ هکتار و ۲.۳ میلیون TEU ظرفیت قابلیت تبادل الکترونیکی خود را از دست داده و چشم‌انداز مناسبی ظرف روز‌های آینده برای بندر وجود ندارد.
وی در پایان ضمن رد حملۀ سایبری به ترمینال‌های بندر خاطر‌نشان ساخت: آنچه متخصصان و کارشناسان تشخیص داده‌اند می‌توان خرابی سخت افزار‌ها و از کار افتادن نرم افزار‌ها نامید.